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개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 24일
「계약서 신호등」(이하 “서비스”)을 운영하는 노래고래(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
- 운영자는 다음의 개인정보를 수집합니다.
구분 수집 항목 수집 시점 이용자 식별·연락 이메일 주소 유료 서비스 결제 또는 리포트 수신 신청 시 결제 처리 결제수단 정보(카드사명, 결제 승인번호 등), 결제 일시·금액 유료 서비스 결제 시 자동 수집 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록 서비스 이용 과정에서 자동 생성 - 근로계약서 이미지·텍스트의 처리에 관한 특칙
- 이용자가 업로드한 근로계약서 원본 이미지(또는 PDF)와 그로부터 추출된 전체 텍스트는 AI 분석을 수행하기 위한 목적으로만 일시적으로 처리되며, 분석이 완료되는 즉시 폐기됩니다. 운영자의 서버 또는 데이터베이스에 별도로 저장·보관하지 않습니다.
- 다만 AI가 생성한 분석 결과(위험도 판정, 문제 조항에 대한 분석)는 서비스 제공·환불·분쟁 대응을 위해 최대 30일간 보관되며, 이 분석 결과에는 문제가 된 계약 조항의 원문 일부 인용이 포함될 수 있습니다. 30일이 경과하면 분석 결과는 자동 파기됩니다.
- 계약서 내 주민등록번호·계좌번호 등 고유식별정보 패턴은 분석 결과 생성·저장 전 자동 마스킹 처리됩니다.
- 운영자는 근로계약서 내용을 광고, 마케팅, AI 모델 학습 등 분석 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
- 수집 방법: 이용자가 직접 입력·업로드하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.
- 이용자 식별 및 서비스 제공(근로계약서 AI 분석 결과 제공)
- 유료 서비스 결제, 환불 및 정산 처리
- 분석 결과 리포트 링크의 이메일 발송
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 서비스 부정 이용 방지 및 보안
- 법령상 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 운영자는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 근로계약서 원본 이미지(또는 PDF)와 추출된 전체 텍스트는 제1조 제2항에 따라 분석 완료 즉시 파기됩니다.
- 근로계약서에 대한 AI 분석 결과(위험도 판정, 문제 조항에 대한 분석 — 조항 원문 일부 인용 포함)는 서비스 제공·환불·분쟁 대응 목적으로 최대 30일간 보관되며, 보유 기간 경과 후 자동 파기됩니다.
- 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
보관 항목 보관 기간 근거 법령 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래법 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래법 표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래법 접속 로그 등 통신사실확인자료 3개월 통신비밀보호법
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 주식회사 토스페이먼츠 | 신용카드·계좌이체·간편결제 등 전자결제 및 결제 정보 처리 |
| Anthropic, PBC (Claude API) | 근로계약서 텍스트의 AI 분석 처리 |
| Vercel Inc. | 서비스 운영을 위한 서버·인프라 운영(호스팅) |
| Supabase, Inc. | 분석 결과 및 결제 정보 보관(데이터베이스) |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
운영자는 AI 분석 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | Anthropic, PBC |
|---|---|
| 이전 국가 | 미국 (United States of America) |
| 이전 항목 | 분석을 위한 계약서 텍스트. 단, 주민등록번호·계좌번호 등 고유식별정보 패턴은 전송 전 자동 마스킹 처리됩니다. |
| 이전 일시 및 방법 | 이용자의 분석 요청 시점에 암호화된 정보통신망(HTTPS)으로 전송 |
| 이용 목적 | 근로계약서 AI 분석 수행 |
| 보유 기간 | 분석 완료 후 Anthropic 측에 별도 보관하지 않음 (Anthropic의 API 정책에 따름) |
제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 권리 행사는 leeseunggyu0408@gmail.com으로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 운영자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취합니다.
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS 등)
- 결제 정보의 직접 보관 최소화(결제대행사 처리)
- 고유식별정보 자동 마스킹 처리
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
제10조 (쿠키의 운영)
- 운영자는 서비스 이용 편의 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.
개인정보 보호책임자: 이승규 (운영자 본인)
연락처(이메일): leeseunggyu0408@gmail.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 2026년 5월 24일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
문의: 노래고래 · leeseunggyu0408@gmail.com
관련 문서: 이용약관