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Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 24일

「계약서 신호등」(이하 “서비스”)을 운영하는 노래고래(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

  1. 운영자는 다음의 개인정보를 수집합니다.
    구분수집 항목수집 시점
    이용자 식별·연락이메일 주소유료 서비스 결제 또는 리포트 수신 신청 시
    결제 처리결제수단 정보(카드사명, 결제 승인번호 등), 결제 일시·금액유료 서비스 결제 시
    자동 수집접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용 기록서비스 이용 과정에서 자동 생성
  2. 근로계약서 이미지·텍스트의 처리에 관한 특칙
    • 이용자가 업로드한 근로계약서 원본 이미지(또는 PDF)와 그로부터 추출된 전체 텍스트는 AI 분석을 수행하기 위한 목적으로만 일시적으로 처리되며, 분석이 완료되는 즉시 폐기됩니다. 운영자의 서버 또는 데이터베이스에 별도로 저장·보관하지 않습니다.
    • 다만 AI가 생성한 분석 결과(위험도 판정, 문제 조항에 대한 분석)는 서비스 제공·환불·분쟁 대응을 위해 최대 30일간 보관되며, 이 분석 결과에는 문제가 된 계약 조항의 원문 일부 인용이 포함될 수 있습니다. 30일이 경과하면 분석 결과는 자동 파기됩니다.
    • 계약서 내 주민등록번호·계좌번호 등 고유식별정보 패턴은 분석 결과 생성·저장 전 자동 마스킹 처리됩니다.
    • 운영자는 근로계약서 내용을 광고, 마케팅, AI 모델 학습 등 분석 외의 목적으로 이용하지 않습니다.
  3. 수집 방법: 이용자가 직접 입력·업로드하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.

2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

운영자는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

  1. 이용자 식별 및 서비스 제공(근로계약서 AI 분석 결과 제공)
  2. 유료 서비스 결제, 환불 및 정산 처리
  3. 분석 결과 리포트 링크의 이메일 발송
  4. 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
  5. 서비스 부정 이용 방지 및 보안
  6. 법령상 의무 이행

3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 운영자는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 근로계약서 원본 이미지(또는 PDF)와 추출된 전체 텍스트는 제1조 제2항에 따라 분석 완료 즉시 파기됩니다.
  3. 근로계약서에 대한 AI 분석 결과(위험도 판정, 문제 조항에 대한 분석 — 조항 원문 일부 인용 포함)는 서비스 제공·환불·분쟁 대응 목적으로 최대 30일간 보관되며, 보유 기간 경과 후 자동 파기됩니다.
  4. 다만 관계 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
    보관 항목보관 기간근거 법령
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
    표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래법
    접속 로그 등 통신사실확인자료3개월통신비밀보호법

4조 (개인정보의 제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

5조 (개인정보 처리의 위탁)

운영자는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

수탁자위탁 업무 내용
주식회사 토스페이먼츠신용카드·계좌이체·간편결제 등 전자결제 및 결제 정보 처리
Anthropic, PBC (Claude API)근로계약서 텍스트의 AI 분석 처리
Vercel Inc.서비스 운영을 위한 서버·인프라 운영(호스팅)
Supabase, Inc.분석 결과 및 결제 정보 보관(데이터베이스)

6조 (개인정보의 국외 이전)

운영자는 AI 분석 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자Anthropic, PBC
이전 국가미국 (United States of America)
이전 항목분석을 위한 계약서 텍스트. 단, 주민등록번호·계좌번호 등 고유식별정보 패턴은 전송 전 자동 마스킹 처리됩니다.
이전 일시 및 방법이용자의 분석 요청 시점에 암호화된 정보통신망(HTTPS)으로 전송
이용 목적근로계약서 AI 분석 수행
보유 기간분석 완료 후 Anthropic 측에 별도 보관하지 않음 (Anthropic의 API 정책에 따름)

7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람 요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 삭제 요구
    • 처리 정지 요구
  2. 권리 행사는 leeseunggyu0408@gmail.com으로 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있으며, 동의 철회 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

  1. 운영자는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.

9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음의 조치를 취합니다.

  1. 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
  2. 개인정보 전송 구간 암호화(HTTPS 등)
  3. 결제 정보의 직접 보관 최소화(결제대행사 처리)
  4. 고유식별정보 자동 마스킹 처리
  5. 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검

10조 (쿠키의 운영)

  1. 운영자는 서비스 이용 편의 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  2. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11조 (개인정보 보호책임자)

운영자는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정합니다.

개인정보 보호책임자: 이승규 (운영자 본인)

연락처(이메일): leeseunggyu0408@gmail.com

12조 (권익침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301
  • 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182

13조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 2026년 5월 24일부터 적용됩니다. 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.

문의: 노래고래 · leeseunggyu0408@gmail.com

관련 문서: 이용약관